Guía de uso Be Resident
Abrir puertas desde la app
Abre cualquier acceso del fraccionamiento directo desde tu celular.
Entra a Accesos desde el menú principal.
Verás 5 accesos: Residentes, Visitantes, Salida, Peatonal y Botonera.
Mantén presionado el ícono de puerta 2-3 segundos para abrirla.
Espera a que el portón cierre completamente antes de avanzar.
Puerta de salida, espera a que la puerta derecha cierre completamente antes de mandar indicación de abrir.
¿Sin señal? Conéctate a Caseta Guest disponible en la caseta del fraccionamiento.
Tokens de acceso para visitas
Genera tokens para que tus visitas entren, hay 3 tipos:
🚗 Visita
Para invitados ocasionales. Cada interacción con el teclado consume un uso.
👥 Reunión
Para grupos o eventos. Todos los invitados usan el mismo código.
📦 Paquetería
Para mensajeros. Incluye entrada y salida.
Cómo crear un token
En el inicio presiona ⊕ Token (arriba a la derecha)
Elige el tipo: Visita, Paquetería o Reunión
Escribe un nombre y elige la duración (3, 6, 12 o 24 horas)
Selecciona el número de usos (1 a 4)
Presiona Generar y comparte el código con tu visita
Cada acceso registrado con el token queda vinculado a tu cuenta. Eres responsable de quién entra con tus tokens.
Agregar usuarios junior
Dale acceso a familiares sin compartir tu cuenta principal.
Desde el inicio, entra a Delegar
Presiona el botón + arriba a la derecha
Ingresa el correo del usuario y presiona Agregar
El usuario junior debe tener su propia cuenta en Be Resident. Una vez agregado, tendrá acceso desde su propia app.
Dispositivos adicionales
Además de la app, puedes adquirir dispositivos físicos para acceder al fraccionamiento. El pago es en efectivo en las oficinas de Be Resident.
Tarjeta RFID
$200
Control Llavero
$400
Control Visera
$500
Cómo usar los controles
Mantén presionado el botón deseado durante 2-3 segundos.
Lista de precios oficial
Pago en efectivo en oficinas Be Resident
Dónde comprar
📍 Abrir en Google MapsTu tarjeta de acceso (RFID)
Be Resident asignó una tarjeta RFID a cada casa del fraccionamiento.
Recógela con el vocal de seguridad.
Para usarla: acerca la tarjeta al lector en la entrada y espera el pitido.
Espera siempre a que el portón cierre completamente antes de avanzar.
Las tarjetas son personales e intransferibles. No compartas tu tarjeta ni tus credenciales con terceros.
¿Necesitas una tarjeta adicional? Se adquiere en las oficinas de Be Resident por $200 MXN en efectivo.
Reporte de fallas
Si detectas algún problema con los accesos:
Nota la hora aproximada en que ocurrió la falla.
Contacta al vocal de seguridad indicando la hora y descripción del problema.
Vocal de Seguridad
Nombre: Mauro Mora
WhatsApp: 8117636945